Dans le cadre d'une stratégie de croissance ambitieuse, nous recherchons un spécialiste Planning, Ordering & Delivery (POD) pour rejoindre l'équipe de Polestar Luxembourg.

Laissez-nous vous décrire le défi que nous vous proposons

Dans ce rôle, vous jouerez un rôle déterminant dans la réussite des objectifs locaux au Luxembourg. Sous la responsabilité directe du BELUX POD Manager en Belgique, vous veillerez à ce que les objectifs soient constamment atteints, en identifiant rapidement les obstacles et en prenant des mesures proactives pour trouver des solutions. Une part importante de votre responsabilité consiste à gérer la relation avec le centre de transfert, en veillant à ce qu'il livre les voitures dans les délais impartis tout en maintenant la qualité de service attendue pour nos clients.

Dans ce rôle, vous serez également impliqué dans le traitement des commandes, de l'entrée des commandes dans les systèmes de Polestar à la gestion du processus d'appariement entre les voitures en stock et les commandes des clients. Votre communication avec l'équipe logistique à Zeebrugge sera cruciale pour assurer des livraisons de véhicules sans heurts et dans les délais.

Un aspect essentiel de ce poste est votre capacité à vous adapter et à répondre à tous les problèmes qui peuvent survenir, en veillant à ce que toutes les livraisons et les commandes soient traitées efficacement et d'une manière centrée sur le client. Vous ferez le lien entre les différents services, en rationalisant les processus et en minimisant les retards, et vous vous efforcerez en permanence d'atteindre le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle. En outre, vous serez formé en tant que remplaçant de l'équipe des opérations belges, ce qui vous permettra d'élargir votre éventail de compétences et de responsabilités.

Bien qu'initialement axé sur la gestion du centre de transfert de Luxembourg, ce rôle peut s'étendre à la supervision d'autres centres de transfert belges.

Ce que vous ferez

Les principales responsabilités sont les suivantes:

• Veiller à ce que toutes les voitures du marché luxembourgeois soient livrées à temps et dans le respect de l'esprit Polestar
• Assurer une collaboration étroite avec vos partenaires logistiques
• Traiter les commandes et allouer le stock en conséquence
• Gérer le flux de réservation des voitures en collaboration avec l'équipe de vente du Luxembourg
• Rendre compte de l'état des stocks et assurer la rotation des stocks locaux
• Planifier et superviser les besoins de vente pour le marché luxembourgeois et assurer une grande précision des prévisions.
• Résoudre tout problème au cours du processus OTD (Order To Delivery) et faire remonter l'information si nécessaire.
• Suivre de près et contrôler les objectifs de transfert avec les centres de transfert, en veillant à ce que les objectifs soient atteints dans le respect des normes et processus de transfert de Polestar
• Accompagner et soutenir le responsable du développement commercial dans la mise en œuvre des améliorations nécessaires des processus et des systèmes.

Qui êtes-vous ?

Pour réussir dans cette fonction, vous avez/êtes :

• Vous avez idéalement une forte compréhension et un grand intérêt pour le secteur de l'automobile et des flottes, avec la capacité de naviguer et de communiquer efficacement au sein du secteur. 
  
• Nous recherchons un état d'esprit axé sur la vente plutôt que sur la connaissance de la chaîne d'approvisionnement - vous êtes orienté vers les résultats et déterminé à faire un effort supplémentaire pour atteindre les objectifs.
  
• Vous communiquez facilement avec les différentes parties prenantes et pouvez motiver et guider les autres vers des résultats.
  
• Vous aimez résoudre des problèmes et gérer des tâches opérationnelles de manière indépendante, en trouvant des solutions créatives pour relever les défis.
  
• Au sein d'une petite équipe très soudée à Luxembourg (3 personnes), vous aurez l'autonomie nécessaire pour organiser votre rôle et assumer vos responsabilités.
  
• Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.

Les compétences et l'expérience sont importantes, mais la personnalité est essentielle !

Nous sommes une entreprise en phase de démarrage qui se concentre sur la croissance. Comme nous sommes dans une phase de mise en place de notre organisation mondiale et de développement de processus et d'outils tout en nous développant à grande vitesse, l'expérience est nécessaire pour gérer le niveau de complexité et la prise de décision rapide. Nous sommes une organisation horizontale avec une Go-Get-Attitude, et nous agissons comme une équipe forte pour faire avancer les choses afin de permettre à l'entreprise de réussir. Nous travaillons avec rapidité et engagement dans un esprit de collaboration.

Les gens chez Polestar

Nous savons qu'un changement est nécessaire. Nous savons également que chacun d'entre nous peut contribuer à ce changement. Notre engagement à devenir climatiquement neutre d'ici 2040 est tout aussi important pour nous que l'inclusion, la diversité et l'innovation. Ensemble, nous créons, collaborons et expérimentons pour ouvrir une nouvelle ère de mobilité durable.

Nous sommes une marque de performance électrique, déterminée à améliorer la société dans laquelle nous vivons.

Est-ce que c'est vous ? Si vous souhaitez rejoindre l'équipe Polestar, n'attendez pas pour soumettre votre candidature. Nous appliquons un processus de sélection continu et le poste restera ouvert jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

Êtes-vous prêt pour le voyage ? Qui est d'ailleurs électrique...