Die Möglichkeit

Wir suchen Dich als Polestar Handover Specialist/in, wenn Du unsere Vision teilst und die Zukunft der Automobilbranche aktiv mitgestalten möchtest. Werde Teil einer aufregenden Bewegung, die die Mobilität neu definiert, und treibe Innovationen in einer dynamischen und zukunftsweisenden Branche mit voran.

Du solltest dich sowohl für Polestar, die Elektromobilität und neue Technologien begeistern, als auch den Wunsch haben, die notwendigen Veränderungen herbeizuführen, um das Unternehmen Polestar und die damit verbundenen Partner weiter zu stärken.

Die Verantwortung

Als Teil des Teams in einem unserer Handover Center übergibts du die Fahrzeuge an unsere Kunden und schaffst so ein besonderes Handover-Erlebniss. Als Polestar Handover Specialist/in bist Du dafür verantwortlich, das erste Aufeinandertreffen zwischen dem bestellten Fahrzeug und dessen Fahrer/in zu betreuen. Indem du die Einführung in das Fahrzeug gibst und so auf die erste Fahrt vorbereitest, bildest du eine wichtige Schlüsselposition in unserer Customer Journey bei Polestar.

• Als Handover Specialist/in stellst Du sicher, dass Kunden ein einzigartiges Handover-Erlebnis erfahren und ihr Fahrzeug intensiv kennenlernen können.
• Du trägst den Spirit der Marke Polestar weiter und inspirierst andere von deiner Passion für Polestar und für Elektromobilität
• Du gehst individuell auf das Fahrzeug und die Fragen der Kunden ein und schaffst so ein individuelles Erlebnis im Showroom und im Handover Center.
• Mit Deinem umfangreichen Polestar-Produktwissen (Polestar stellt dafür dedizierte Trainings zur Verfügung) berätst Du kompetent alle Fragen rund um Polestar Produkte
• Du planst und hilfst bei der Durchführung der Fahrzeugvorbereitung

Der/Die ideale Kandidat/in

Du bist authentisch und voller Energie und Motivation und beweist dabei eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität. Durch deine kundenorientierte Denkweise, starke Kommunikationsfähigkeiten und spürbare Empathie kannst Du die Bedürfnisse der Menschen um dich herum gut erfassen und individuell darauf eingehen. Mit ersten Erfahrungen in einer kundenorientierten Tätigkeit, idealerweise im Einzelhandel oder Autohaus, und/oder in der Schaffung einzigartiger Kundenerlebnisse als Markenrepräsentant/in, hast Du wertvolle Kompetenzen aufgebaut. Neugier, Kreativität und Enthusiasmus prägen deine Arbeitsweise, ebenso wie eine große Lernbereitschaft und Leidenschaft, besonders für Elektromobilität und die Marke Polestar. Als Teamplayer schaffst Du ein vertrauensvolles Umfeld und bist stets freundlich und zuvorkommend. Zusätzlich bringst Du mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit. Fließende Englischkenntnisse runden dein Profil ab. Improvisationstalent, Eigeninitiative und Flexibilität sind erwünscht, da wir uns in einem dynamischen Umfeld befinden. Ob bei unerwarteten Kundenanfragen oder kurzfristigen Änderungen im Tagesablauf – Deine Fähigkeit, schnell und souverän auf neue Situationen zu reagieren, ist ein entscheidender Erfolgsfaktor in dieser Position.

Polestar ist ein internationales Unternehmen, in dem Menschen unterschiedlicher Herkunft zusammenarbeiten. Wir sind auf der ganzen Welt präsent und haben uns den Wachstumsgedanken bewahrt, weshalb Veränderungen bei Polestar an der Tagesordnung sind. Dies gilt auch für den Fortschritt. Du kannst dich auf ein spannendes und aufregendes Umfeld freuen.

Der Prozess

Wenn die oben genannten Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Unser Auswahlverfahren ist noch nicht abgeschlossen und die Stelle wird so lange ausgeschrieben, bis sie besetzt ist.

Nach Eingang deiner Bewerbung werden deine Daten an unsere lokalen Partner weitergeleitet, die für den Betrieb unserer Polestar Spaces verantwortlich sind. Ab diesem Zeitpunkt übernimmt der jeweilige Partner auch die Kommunikation zu Dir. Dein Arbeitsvertrag wird ebenfalls direkt mit dem Partnerunternehmen abgeschlossen.